Bir vatandaş, viscomfort.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin eksik gönderildiğini iddia ederek mağduriyetini dile getirdi. 6 parça ürün için toplam 4079 TL ödeme yapan tüketici, sadece 1 adet oturma minderinin kendisine ulaştığını belirtti.
Eksik Ürün Gönderimi ve İletişimsizlik
Batman‘dan verdiği siparişte 3 adet ergonomik oturma minderi ve 1 visco bel yastığı talep eden vatandaş, eksik ürün teslimatı sonrası siteyle iletişim kurmaya çalıştı ancak tüm çabalarının yanıtsız kaldığını ifade etti.
Şikayetçi, firmanın dolandırıcılık yaptığı iddiasında bulunarak, sipariş sonrası müşteri hizmetleriyle bağlantı kurmanın imkansız hale geldiğini söyledi. İade ya da eksik ürünlerin temini için taleplerine dönüş yapılmadığını vurgulayan tüketici, diğer vatandaşları da benzer mağduriyetler yaşamamaları için uyardı.
Yorumlar kapalı.